Nos valeurs en action

NOS VALEURS EN ACTION

Nous  veillons toujours à ce que nos opérations commerciales soient parfaitement cohérentes avec nos valeurs et notre sens des responsabilités. Afin de nous faciliter cette tâche, nous gérons nos activités grâce à une « Boussole » qui guide nos relations quotidiennes avec les clients, notre entourage et les collaborateurs.

Enterprise Rent-A-Car - Boussole culturelle

 

OPÉRATIONS

Il s’agit du nord qui aimante l’aiguille de notre Boussole : pour réaliser tout ce que l’entreprise attend de nous, et ce que nous attendons de nous-mêmes, il nous faut être en croissance et bien gérés. Nous évaluons les performances de nos « groupes » (Business Units) d’après la façon dont ils préservent ce que nous appelons « L’Équilibre ».

  • Satisfaction des clients
  • Perfectionnement des collaborateurs
  • Croissance de la flotte
  • Rentabilité

 

DIVERSITÉ ET INTÉGRATION

Nous définissons la diversité comme l’ensemble des qualités et des caractéristiques qui rendent chaque individu unique. L’intégration suppose de comprendre et d’accepter nos différences afin de stimuler l’innovation, nous rapprocher de nos communautés et faire de notre entreprise un lieu ouvert à tous et capable d’attirer les meilleurs talents.

 

QUALITÉ DU LIEU DE TRAVAIL

L’environnement que nous créons pousse nos collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes, les aide à réussir et les soutient par la création d’un équilibre sain entre travail et vie privée. En nous assurant que nos collaborateurs sont satisfaits et engagés, nous obtenons des améliorations dans des domaines tels que l’absentéisme, la productivité et la rétention du personnel. En savoir plus sur la Motivation en action.

 

ÉTHIQUE DES AFFAIRES

L’éthique des affaires suppose de comprendre, d’adopter et de mettre en application les normes les plus rigoureuses en termes d’intégrité, tout en préservant un cadre de travail irréprochable. En respectant ce principe, nous renforçons notre crédibilité et favorisons la confiance, et donc la fidélité, de tous nos clients.

 

AFFAIRES PUBLIQUES ET ENGAGEMENT SOCIETAL

Nous intégrons les relations avec la communauté, l’engagement sociétal, les relations avec les associations et branches professionnelles ainsi qu’avec nos ministères pour renforcer notre partenariat avec les organisations clés. Nous encourageons également le volontariat humanitaire, les œuvres de bienfaisance et toutes les initiatives solidaires ; ce sont autant d’actions qui sont soutenues par nos clients, nos partenaires et l’ensemble de nos collaborateurs. De plus, par le biais de notre Enterprise Holdings Foundation, nous apportons un soutien financier supplémentaire aux initiatives qui ont le plus d’impact.

 

PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT

La mesure de notre impact environnemental, associée à la réduction de nos coûts, nous aide à optimiser notre utilisation des ressources, tant naturelles que financières. Nous nous efforçons ainsi de calculer notre impact sur l’environnement et de trouver des solutions pour le réduire. Notre Plateforme environnementale est le socle de notre engagement pour les initiatives durables, aussi bien actuelles que futures.

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